Field Service Engineer

Jij bent een Field Service Engineer die Direct in Dienst wil bij de mooiste Werkgevers binnen de Machinebouw. Dus meteen een vast contract en op hun loonlijst en dus geen detachering of uitzendconstructie.

Jouw Functie

Bij onze Werkgevers werk je als Field Service Engineer dagelijks op locatie in binnen en/of buitenland, in de meest uitdagende machinebouwprojecten. Jouw werk bestaat uit het installeren, inbedrijfstellen, repareren of onderhouden van complexe en innovatieve machines.

Je bent als Field Service Engineer het visitekaartje van het bedrijf. Je bent het aanspreekpunt voor de klant op hun locatie en helpt ze waar jij kan om projecten perfect op te leveren of reparaties en storingen op te lossen zodat hun bedrijfsproces weer op en top verloopt.

Installatie en Inbedrijfstellen

Als jullie machines bij de klanten worden neergezet, in de laatste fase van het project van engineering, productie en nu installatie, ben jij degene die mee gaat om het hele project daar af te ronden.

Op locatie aangekomen maak je als Field Service Engineer een inschatting van de werkzaamheden. Je overlegt met de woordvoerder van de klant, en informeert jouw werkgever van jouw aanpak. Daarna ga je aan het werk. Het uitpakken van de machine, uitlijnen en aansluiten doe je vaak met hulp van lokale monteurs.

Nadat jullie de machines hebben aangesloten en jij als field service engineer het werk hebt gecontroleerd, begint de testfase waar je alle instellingen en functionaliteiten controleert en waar nodig storingen oplost.

Tijdens jouw projecten hou je als Field Service Engineer een gedegen en nauwkeurige rapportage bij die je overhandigt aan de klant en jouw werkgever.

Storingen, onderhoud of upgrades

Naast nieuwe installaties, ben je bij veel werkgevers ook actief in onderhoud of storingen en upgrades. In essentie voer je dezelfde werkzaamheden uit. Je planned op locatie, bekijkt de werkzaamheden en waar nodig gebruik je hulp van lokale monteurs.

Jouw Werkgever

Wij hebben de mooiste werkgevers voor je in de aanbieding. We selecteren die namelijk op basis van of we er zelf zouden willen werken. Uiteenlopend van High Tech tot Verpakkingstechniek en Heavy Lifting tot Groene Energie. Jouw nieuwe werkgever zit er zeker tussen! Laat ons jouw wensen weten en wij vinden de mooiste field service engineer vacature die bij je past!

Jouw Afdeling

Jouw Service Afdeling wordt aangestuurd door een ervaren Service Manager en je zult samenwerken met jouw collega field service engineers en zo op projecten worden ingewerkt. Waar nodig krijg je producttrainingen of cursussen zoals bijvoorbeeld PLC training, hydrauliek systeemcursus of STEK/F-Gassen.

Jouw Persoonlijkheid

Als Field Service Engineer heb je specifieke persoonlijke eigenschappen nodig die je helpen bij het uitvoeren van jouw functie. Hieronder vind je een omschrijving van een aantal:

• Proactief en enthousiast. Je bent als Service Engineer een kar trekker, neemt initiatief, en doet jouw werk met een glimlach.
• Helikopterview. Een van de meest gevraagde eigenschappen voor Service Engineers door onze klanten. Overzicht houden binnen jouw projecten maar ook begrijpen wat er binnen het machinebouwproces werkelijk gebeurt.
• Klantgericht. Jouw project is pas goed afgerond als jouw klanten tevreden zijn!
• Collegiaal en Teamspeler. Je werkt als field service engineer soms alleen, maar vaak ook met collega’s. Je vind het geweldig om elkaar te helpen om klussen goed uit te voeren.
• Leergierig. Je vindt het geweldig om elke dag te leren van jouw fouten of problemen die je tegenkomt in het veld. Ervaren collega’s zijn de bron van kennis waar je graag van leert.
• Veiligheid en kwaliteit. Machines zijn enorm gevaarlijk als je er verkeerd mee omgaat. Jij zet de veiligheid en kwaliteit van jouw werk, jezelf en collega’s altijd centraal.
• Doorzettingsvermogen. Je zal regelmatig in projecten lopen waar echt alles mis lijkt te gaan. Toch zal je nooit opgeven en oplossingen blijven zoeken tot jouw projecten goed afgerond zijn.

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde technische opleiding. Denk aan Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek, Mechatronica of bijvoorbeeld Maritiem en Autotechniek.
• Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal. Engels is steeds vaker de voertaal binnen werkgevers in de machinebouw. Jij beheerst het zowel in woord als schrijven.
• Rijbewijs B. Om op jouw projecten te komen, heb je vaak een auto nodig.
• Werkervaring. Je hebt wanneer gevraagd door jouw werkgever, een dosis werkervaring of wellicht hobbymatige ervaring die je kunt gebruiken in jouw nieuwe baan. Denk aan storingzoeken in machines, metaalbewerking, sleutelervaring, enzovoort.
• Bereidheid om te verblijven in een hotel. Je bent als field service engineer altijd onderweg. Regelmatig zal je verblijven op locaties waar het te ver is om terug naar huis te rijden voor de nacht. Je zult dan op locatie in een hotel verblijven en ziet dit als een onderdeel van jouw werkzaamheden.

Financiële vergoedingen

Financiele vergoedingen worden vaak vanuit CAO bepaald. Bijvoorbeeld Metalektro (Grootmetaal), Metaal & Techniek of Kleinmetaal, enzovoort.

• Basissalaris tussen 2.500 en 6.000. Wij selecteren werkgevers ook op hun financiële voorwaarden. Als deze niet marktconform zijn, werken we niet met hen samen. Zo krijg jij gegarandeerd een goed basissalaris aangeboden.
• Overwerkvergoedingen. Je zal regelmatig overwerken. Jouw salaris wordt dan vermeerderd met een percentage per uur om je te compenseren.
• Storingsdienstvergoeding. Als je voor jouw job een storingsdienst moet draaien, dan krijg je daar meestal een vergoeding voor.
• Scheidingsgeld of Overnachtingsvergoeding. Omdat je in een hotel verblijft en daarom niet thuis kunt zijn, krijg je een vergoeding.
• Eetgeld. Of je eten wordt vergoed via een creditcard. Of je krijgt een vast bedrag per dag om jouw eten mee te betalen.
• Reiskostenvergoeding. Als je gebruikt maakt van eigen vervoer, dan wordt daar een reiskostenvergoeding voor betaald.
• Reisurenvergoeding. Als Field Service Engineer reis je meestal direct naar jouw projecten vanuit huis. Je krijgt deze reisuren meestal betaald als werkuren.

Secundaire Voorwaarden

Vaak zijn secundaire voorwaarden verbonden aan de CAO’s die hierboven beschreven zijn. Enkele voorbeelden van secundaire voorwaarden:

• Bedrijfsauto. Denk aan een bestelbus of een personenauto. Afhankelijk van de werkgever kun je die ook privé gebruiken.
• Pensioenregeling.
• Laptop en mobiele telefoon.
• Vrije dagen (meestal 25) en ADV (meestal 13).
• Onkostenvergoeding voor aan te kopen middelen voor werk.

Vacature Field Service Engineer

Is de baan van Field Service Engineer jou op het lijf geschreven? Wil je graag werken bij een top Werkgever waar je jarenlang met plezier naar je werk gaat en kunt leren? Reageer dan snel op deze vacature via de blauwe knop en krijg persoonlijk advies. Wil je liever zelf zoeken? Zoek dan binnen onze andere Vacatures van Field Service Engineer.

FAQ – Veelgestelde vragen