Jouw functie
Als Field Service Engineer High Tech ben jij verantwoordelijk voor het monteren, kwaliteitscontrole (van de montagepartners), testen, installeren op wereldwijde locaties, onderhouden en repareren van de machines die jouw werkgever wereldwijd levert aan de grote spelers in de hightech industrie.
Onderhoud en reparatie zal vaak gedaan kunnen worden, zonder on-site te gaan. Goede analytische- en communicatieve vaardigheden (in het Engels) zijn als Field Service Engineer High Tech dan ook van groot belang, ook om de gebruikers van de machines te trainen.
Als Field Service Engineer High Tech werk je samen met jouw collega (de Service Manager) en jullie software- en hardware partners. Klanttevredenheid is jullie belangrijkste doel. Daarna test je de machines, installeer je ze op klantlocatie en zorg je voor de inbedrijfstelling en training van lokale operators en monteurs.
Werktijden zijn flexibel en thuiswerk is waar het kan mogelijk.
Jouw werkgever
Jouw werkgever is een dynamische start-up die voortgekomen is uit een promotie onderzoek aan de TU-Delft.
Zij hebben een revolutionaire machine ontwikkeld voor het blootleggen van computerchips en bedrading in een ingegoten IC. Jouw klanten hebben dit nodig voor fout-analyse en het is daarom van essentieel belang voor de producenten van IC’s (computerchips) en IC packages.
De traditionele machines in deze industrie zijn niet langer geschikt voor dit werk. De machine van jouw werkgever is gebaseerd op een volstrekt ander (gepatenteerd) en revolutionair procedé en is de enige in de wereld die deze technologie kan en mag gebruiken.
Jouw afdeling
Het bedrijf bestaat uit een klein team van zeer bevlogen en betrokken mensen (oa professor van de TU-Delft, oprichter/eigenaar uit China en een enthousiaste salesman uit Nieuw Zeeland). Klantgerichtheid, innovatie en hands on mentaliteit staan centraal. De markt heeft het bedrijf inmiddels ontdekt.
Vaste werktijden en werklocaties kennen ze niet, er wordt veel vanuit huis gewerkt. Voor jouw functie als Field Service Engineer High Tech zal je echter veel op de productielocatie moeten zijn, in regio Eindhoven.
Jouw service manager waar je dagelijks mee samenwerkt, is een hard werkende en zeer bevlogen persoon met veel ervaring in de high tech sector als field service engineer. Hij kan je enorm veel leren en zal je begeleiden waar nodig. Jullie zullen dagelijks contact hebben, zaken oplossen en bedenken hoe dingen te verbeteren vallen. Als field service engineer high tech kun je eigenlijk geen betere begeleiding wensen.
Inwerkperiode, training en opleiding
Jouw inwerkperiode zal vooral bestaan uit hands on en persoonlijke begeleiding door jouw collega field service manager.
Jouw persoonlijkheid
- Klantgericht met een commerciele instelling
- Sterke interesse in innovatie
- Ondernemend ingesteld, je bent een zelfstarter
- Leergierig
- Je staat sterk in je schoenen
- Pitbull mentaliteit. Je geeft niet op tot je het opgelost hebt
- Sterke drang naar kwaliteit
Wat je brengt
- Woonachtig: Een uur rondom Eindhoven
- Opleiding / werkniveau: MBO/HBO WTB, Elektrotechniek, Industriële Automatisering, Mechatronica, of vergelijkbaar
- Werkervaring: Schoolverlater of ervaren field service engineer, het mag beiden.
- Rijbewijs: B
- Taalkennis: Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Reisbereidheid: 30% met gemiddelde periodes van 1 week
- Goede kennis van elektrotechniek en mechanische techniek
- Sterk in troubleshooten en analyse van storingen
- Respect voor- en sterk in samenwerken met andere culturen
- Goede communicatieve vaardigheden
Financiële vergoedingen
- Competitief basissalaris
- Overige regelingen afhankelijk van jouw wensen
Secundaire voorwaarden
- Omdat het hier om een startup gaat, zijn er nog geen aansluitingen met CAO’s. Echter kun je alles bespreken en tot een overeenkomst komen.
Vacature Field Service Engineer High Tech
Ben jij overtuigd dat je de juiste persoon bent voor de vacature field service engineer high tech? Solliciteer dan direct en wij nemen binnen 1 dag contact met je op!
