Field Service Engineer Machinebouw

Jouw Functie
Als Field Service Engineer ben jij verantwoordelijk voor de installatie, commissioning, service en reparatie van hoogstaande CNC gestuurde snij- en metaalbewerkingsmachines.

In jouw functie van Field Service Engineer werk je voornamelijk vanuit jouw eigen huis. Je rijdt in jouw serviceauto naar de opdrachten in voornamelijk Nederland en ander delen van de Benelux. Onderdelen die je als field service engineer voor de service opdracht nodig hebt, worden in de nacht bij centrale ophaalpunten of de klant bezorgd zodat je als Field Service Engineer altijd met de juiste tools & parts op de klus komt. Daar aangekomen heb je overleg met de klant over de fieldservice werkzaamheden, maakt een werkplanning en zorgt als Field Service Engineer voor een goede uitvoering van het onderhoud.

Naast service en reparatie ben je als field service engineer verantwoordelijk voor de installatie en commissioning van nieuwe machines. Je pakt het gehele project hierbij op en zal de installatie begeleiden. In dit traject geef je als field service engineer soms leiding aan kleine groepjes monteurs die je helpen bij de montage en installatie. Daarna ben jij als field service engineer verantwoordelijk voor de juiste instellingen en afregeling.

Zodra je de gehele machinelijn volgens specificaties hebt afgesteld, test je de systemen op de juiste werking. Eventuele storingen los jij als field service engineer op en wanneer nodig schakel je met de programmeurs, fieldservice manager of andere afdelingen om de juiste oplossing te vinden. Als je de hele machinelijn hebt goedgekeurd, overhandig je de CNC gestuurde systemen aan de operators.

Na de aflevering zorg je als Field Service Engineer dat de operators een op maat gemaakte training krijgen om de metaalbewerkingsmachines op de goed te bedienen. Tijdens jouw werk hou je als field service engineer een gedetailleerde rapportage bij die je overhandigd aan zowel de klant als jouw eigen organisatie.

De functie van Field Service Engineer betekent veel verantwoordelijkheid. Jij ziet het als jouw uitdaging om hier een kwalitatieve en klantgerichte invulling aan te geven, waarbij je het visitekaartje voor jouw werkgever bent.

Jij beschikt over de volgende talenten

• Creatief met een sterk gevoel voor kwaliteit en veiligheid.
• Communicatief met een commerciële en klantgerichte instelling.
• Flexibel en betrokken.
• Zelfstandig en proactief.
• Analytisch en in staat om een productieproces te overzien.
• Leergierig, bereid tot intensieve trainingen en je staat open voor kritiek.
• Sterk en gedetailleerd in rapportages.
• Stevige persoonlijkheid, je laat je niet snel uit het veld slaan.

Jouw profiel voldoet minimaal aan de volgende eisen

• Bij voorkeur een afgeronde MBO Werktuigbouw, Elektrotechniek of vergelijkbaar, of verkregen door werkervaring.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een Service gerichte functie binnen de machinebouw.
• Bij voorkeur kennis van PLC’s, met name gericht op troubleshooten van machinelijnen [Geen programmeerervaring nodig].
• Bij voorkeur kennis van CNC gestuurde machines.
• Bereid om wanneer nodig in hotels te overnachten.
• In bezit van Rijbewijs B.
• Goede beheersing van Engels en Nederlands in woord en geschrift en liefst ook Duits.

Organisatie
Deze specialistische machinebouwer maakt CNC gestuurde machines voor de bewerking van allerlei metalen. Dit bedrijf onderscheid zich door kwaliteit, innovatie, betrokkenheid en klantgerichte houding en field service. De cultuur kenmerkt zich door onderlinge betrokkenheid, sociale houding en hard werken met handen uit de mouwen.

Locatie
Als Field Service Engineer werk je vanuit jouw eigen huis en wordt aangestuurd vanuit de hoofdvestiging door de Field Service Manager.

Stijl aansturing

• Sociaal
• Professioneel
• Betrokken
• Veel eigen verantwoordelijkheid

Inwerkperiode, Training & Opleiding
Jouw inwerkperiode wordt zeer intensief en gedegen aangepakt. Je zal als nieuwe field service engineer de eerste 5 à 6 weken regelmatig in het buitenland (Europa) verblijven en in de weekenden thuis zijn.  Op de fabriek krijg jij een compleet opleidingsprogramma waarbij je alle kennis krijgt die nodig is om de machines te kennen en jouw werk als field service engineer goed uit te voeren.

Salaris

• Afhankelijk van jouw kennis en werkervaring wordt in overleg met jou een goed salaris bepaald.
• Compensatie voor overnachtingen / eetgeld.
• Mobiele telefoon
• Auto v/d Zaak

Contractvorm
Dit wordt in overleg met jou bepaald.

 Carrièremogelijkheden
Dit bedrijf ziet jou als visitekaartje en zal in je blijven investeren om je kennis up to date te houden. Het is jouw doelstelling om de komende jaren als field service engineer succesvol te zijn. Bij goed functioneren zijn er op termijn kansen om door te groeien in de organisatie.

Werktijden
Jouw projectenplanning is vaak goed geregeld, maar het kan dat door tegenslagen de deadlines niet gehaald worden. Jij ziet het als field service engineer als uitdaging om dan toch de machines binnen de tijd op te leveren.

Woon- Werkverkeer
Het werkgebied van een field service engineer is de Benelux, met als hoofdregio Nederland. Jouw woon- werkverkeer is dus afhankelijk van de locatie van de field service werkzaamheden.